Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor, Mobil Giriş Sorunu Mağdur Ediyor
Enpara Npara kredi kartımın blokesi yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Kartımı güvenlik nedeniyle kendi isteğimle bloke ettirmiştim ancak şu anda bu blokeyi kaldırmak istiyorum ve hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde 4–5 defa Enpara müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mobil bankacılık giriş şifremi oluşturamadığım için uygulama üzerinden de işlem yapamıyor, kartımın blokesiyle ilgili hiçbir adım atamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Enpara Npara kredi kartımın blokemin acilen kaldırılmasını ve mobil giriş sorunumun çözülmesini talep ediyorum.



