to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerim Doğru Olmasına Rağmen Enpara Başvurusu Hatası Ve Fırsatlardan Yararlanamama
Enpara’da henüz hesabım bulunmuyor ve yeni müşterilere özel sunulan fırsatlardan yararlanmak için bugün web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru formundaki ad, soyad, telefon, doğum tarihi gibi tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen başvuru aşamasında şu hata ile karşılaşıyorum: “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ediniz.”
T. C. Kimlik numaramın ve kimlik bilgilerimin doğru ve güncel olduğundan eminim, ancak sisteminiz başvurumu bu sebeple kabul etmiyor. Bu durum nedeniyle yeni müşteri başvurumu tamamlayamıyor ve sunulan kampanya/fırsatlardan yararlanamıyorum.
Bu hata ile ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini ve gerekli sistemsel incelemenin yapılarak sorunun düzeltilmesini, ardından başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli yönlendirmenin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Nüfus müdürlüğüne yönlendiriyorlar ama zaten iletişime geçtim kimlik paylaşım sistemine kayıtlı olduğunu ve kurumların bu bilgileri çekmeleri gerektiğini söylediler. Enpara kps den bilgileri çekmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sorun devam etmekte değişen bir şey yok.
