to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kısıtlaması Nedeniyle Faizsiz Krediden Yararlanamama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Enpara'nın yeni müşterilere sunduğu “0 faizli kredi” kampanyası için 17.10.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonucunda müşteri olarak kaydım oluşturuldu, ancak kredi başvurusu için “Siz internet sitesi üzerinden başvuru yapmadığınız için kampanyadan yararlanamazsınız” denilerek başvurum reddedildi. Kampanya duyurusunda bu şekilde bir kısıtlama belirtilmemişti.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ilgisiz davrandılar ve yardımcı olmadılar. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, sadece internet sitesi üzerinden başvuru yapanlara kampanyanın geçerli olduğunu söyleyip başka bir açıklama yapmadılar.
Kampanya kapsamında sunulan faizsiz krediden yararlanmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
