Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İznim Olmadan Çekilen 2400 TL'nin İadesi Ve Detaylı İnceleme Talebi

Kazım
Kazım
Enpara
24 Şubat 22:50260
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
Aradan 4 ay geçtikten sonra iade işlemi yapıldı teşekkür ederim

Enpara kredi kartımı kullanırken 24.02.2026 tarihinde saat 21.41 civarında, art arda olacak şekilde Apple.co/Billcork isimli yerden 4 defa 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL çekim göründü. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve ben bu harcamaları onaylamadım.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemlerin şu an provizyonda olduğunu, provizyondan düştükten sonra ancak işlem yapabileceklerini söyledi. Para karşı tarafa geçmeden işlem iptali veya ters işlem yapılması gerektiğini düşünüyorum, buna rağmen bu aşamada herhangi bir müdahale yapılmadı.

Bu nedenle, kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen toplam 2.400 TL tutarın iadesini ve söz konusu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 07:30 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

25 Şubat 16:31

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Kazım
Kazım
27 Şubat 11:57

Ters İbraz işlemi başlatıldı inşallah en kısa sürede onaysız işlem iptal edilecek Apple destek iade işlemini red etti Bankadan süreç devam edecek

Kazım
Kazım
13 Mayıs 07:27

Aradan 4 ay geçtikten sonra iade işlemi yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Apple.com Harcamasının İadesini Bekliyorum

Fatih
Fatih
Enpara
20 Eylül 2025 13:39657

"Teşekkürler çözüme kavuşmasına sevindim. Bu süreçte iletişime geçen arkadaşlara da teşekkür ederim"

Bilgim Dışında Yapılan Apple.com Harcamasının İadesini Bekliyorum
1 Destek

Kredi Kartım Bilgim Dışında Kullanıldı Harcamaların İptalini İstiyorum

Mustafa
Mustafa
Enpara
20 Kasım 2025 09:05765

20/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5762) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Kartımdan s...

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve İade Talebim

Ahmet
Ahmet
Enpara
20 Kasım 2025 00:51784

19.11.2025 tarihinde saat 23:46’da Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında üç farklı işlem gerçekleşti: Apple On...

1

Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Onaysız Onay!

Hatice
Hatice
Enpara
1 Mayıs 2025 19:591.198

Merhabalar Enpara kredi kartımdan bilgim dışı Apple com firmasından 2 adet 649 liradan çekim yapıldı. Aynı süre içerisin...

Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Onaysız Onay!
Bilgim Dışında Yapılan İşleme Bankadan Onaysız Onay!

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri