to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 999 TL Çekim: Geri Ödeme Ve Güvenlik İyileştirmesi Talebi
10.02.2026 tarihinde saat 16:34’te, Enpara hesap kartıma bağlı hesabımdan “Limassol cy” isimli bir yerden, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında harcama/para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair kesinlikle herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; iade işlemi için başvuru yapacaklarını söylediler ve ben de güvenlik amacıyla kartımı kullanıma kapattım. Ancak, iznim olmadan yapılan bu işlem ve güvenlik açısından yaşanan bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Enpara’dan, söz konusu 999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir inceleme yapılarak güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Benim iznim olmadan yapılan bu hukuka aykırı işlemin tüm sonuçlarının giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Bu süreci hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
