Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Harcama İtirazı
İade Hesaba Yansımıyor Ve Açık Bilgi Talebi

ID:36042025

Sezgin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Hesaba Yansımıyor Ve Açık Bilgi Talebi

Sezgin

Enpara

20 Mayıs 15:29

147

Sezgin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

18.05.2026 tarihinde Tatilbudur firması üzerinden yapılan 2.030 TL tutarındaki iade Enpara vadesiz hesabıma halen yansımadı. Tatilbudur ile görüştüğümde ödemenin iade edildiğini, hatta iade dekontunu da tarafıma ilettiklerini belirttiler.

Bunun üzerine Enpara ile görüşme yaptığımda ise sistemlerinde herhangi bir iade görünmediği, yaklaşık 10 gün kadar beklemem gerektiği söylendi. Şu an bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, gönderilen tutar hesabıma geçirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Enpara’dan, Tatilbudur tarafından gönderilen 2.030 TL tutarındaki iadenin gereksiz şekilde bekletilmeden acilen vadesiz hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-hesaba-yansimiyor-ve-acik-bilgi-talebi-1.jpg

Enpara

20 Mayıs 15:42 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Sezgin

20 Mayıs 16:54

Teşekkürler

Enpara

20 Mayıs 17:14

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezgin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tatilbudur’un 7.993 TL İadesi Enpara’da Görünmüyor

Sezgin

Enpara

10 Mart 16:06

150

"Teşekkürler"

Süheyl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Ödemesinin Hesaba Yansımaması Ve 10 Gün Bekleme Şartı

Süheyl

Enpara

30 Nisan 12:29

342

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yapılması gereken bir iade ödemesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde Migros ...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen 3.762 TL Hesaba Yansımadı Ve Hesap Kapatıldı Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi

Semih

Enpara

07 Nisan 14:34

430

Enpara vadesiz hesabıma CSFloat üzerinden 27.03.2026 tarihinde 3.762 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Bu iadenin gerçekleştiğine dair dekontu da aldım ancak para hiçbir şekilde Enpara hesabıma yansımadı. Durumu öğrenmek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlar açtırdım...

Kapalı Hesaba Yapılan İade Dört Aydır Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sıla

Enpara

12 Kasım 2025 13:53

501

Enpara vadesiz hesabıma bağlı kartımı kapattım. Ancak kartım kapatılmadan önce yaptığım bir alışverişin iadesi, kapalı olan vadesiz hesabıma gönderildi. 31.08.2025 tarihinde 1.588,23 TL tutarındaki iade, hesabıma yatmadı. Dört aydır bu sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekon...

kapali-hesaba-yapilan-iade-dort-aydir-hesabima-aktarilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

İzinsiz Kart İşlemi Ve Geciken Geri Ödeme Süreci

Dilara

Enpara

04 Mayıs 00:24

308

01.05.2026 tarihinde saat 11.53’te Enpara kartımdan kart bilgilerim kullanılarak izinsiz olarak 2.662,85 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez önce müşteri temsilcisine yazdım ancak geç dönüş aldığım için ardından mü...