to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan Enpara Hesabım Ve Kredi Kartı Erişimim Kapatıldı
Enpara’da İstanbul’da mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabım Ağustos ayından bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir para bakiyem olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum.
Bloke edilmeden önce mobil bankacılık hesabıma arka arkaya birkaç kez 200–300 TL tutarlarında havale geldi, olay sadece bundan ibaretti. Yıllardır Enpara’yı severek kullanıyordum ancak hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatılınca bankaya karşı ciddi anlamda soğudum. Ayrıca QNB hesabıma da aynı şekilde erişemiyorum.
Hesabıma bağlı bir kredi kartım bulunuyor ve hesabım kapalı olduğu için hem mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor hem de kredi kartımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım ve hesabım üzerinden yasal olmayan herhangi bir işlem yapılmadı.
Hesabımın ve QNB tarafındaki erişimimin yeniden incelenerek açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eğer gelen küçük tutarlı para transferleri bir sorun oluşturuyorsa, bu hesabım üzerinden artık hiçbir para transferi yapmayacağımı beyan ediyorum. Sadece yıllardır kullandığım hesabımın ve mobil bankacılığımın tekrar açılmasını ve kredi kartımı sorunsuz şekilde takip edebilmeyi istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/12/2025 arihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
