Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Hesabıma Bloke Konulması Ve Mağduriyet Yaşamam
Uzun süredir Enpara’daki vadesiz hesabımı genellikle ücretsiz bir şekilde harcamalarım ve para transferlerim için kullanıyordum. Ancak bugün hesabıma banka tarafından bloke konulduğunu ve diğer hesabıma transfer yapamadığımı fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden bloke konulduğuna dair herhangi bir açıklama almadım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve hesabımın hangi gerekçeyle bu şekilde kısıtlandığı konusunda gerçekten hiçbir fikrim yok. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de hesabımı kullanamaz hale geldim.
Enpara’dan, hesabıma hangi sebeple bloke konulduğunun açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak tarafıma bildirilmesini, mümkünse de bu blokenin kısa sürede kaldırılarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Teşekkürler
Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .





