100 Bin TL'lik Sahte Rezervasyon Ve Otel Yönetiminin İlgisizliği

20/08/2026 tarihinde internet üzerinden “Granada Luxury Okurcalar” adıyla paylaşılan bir ilan üzerinden iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden bana yardımcı olacaklarını söyleyip 20/08–25/08 tarihleri arasında ailemle tatil yapmam için rezervasyon aldıklarını belirttiler. Bana “Granada” başlıklı rezervasyon onayı, IBAN bilgileri ve şirket adı gönderildi, ben de yaklaşık 100.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile belirtilen hesaba yaptım.

20/08/2026 günü Ankara’dan yola çıkıp Granada Luxury Okurcalar’a geldiğimizde resepsiyondaki görevli, elimdeki rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve sahte olduğunu, mağdur olduğumuzu söyledi. WhatsApp üzerinden kendini “Ayhan” olarak tanıtan kişiyle tekrar yazıştığımızda, otelde görünmeyen bu rezervasyon için adeta dalga geçer gibi “Burada da gözükmüyor” şeklinde cevap verdi ve mağdur olduğumuz kesinleşti. Resepsiyondaki görevli ise hiçbir şey yapamayacağını, sadece jandarmaya gitmem gerektiğini iletti.

Otel yetkililerinden öğrendiğim kadarıyla bu şekilde mağdur olan ilk kişi ben değilmişim, bu sezon üçüncü vakaymış. Buna rağmen otel yönetiminin, isimleri kullanılarak insanların mağdur edilmesine karşı hiçbir önlem almamış olması ve benimle birlikte resmi şekilde suç duyurusunda bulunmaya dahi yanaşmaması beni çok üzdü. Hem ben hem de ailem, bütün yıl alın teriyle biriktirdiğimiz paramızla sadece yılda bir kez yapabildiğimiz tatilimizi gerçekleştiremeden, hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur olduk.

Ben bir birey olarak tek başıma sınırlı şey yapabiliyorum, ancak köklü bir oteller zincirinin, ismini ve itibarını kullanan bu mağdur olanlara karşı benimle birlikte resmi suç duyurusunda bulunarak hem benim mağduriyetimi desteklemesini hem de yeni insanların bu yöntemle kandırılmasının önüne geçmek için daha duyarlı ve aktif davranmasını beklerdim. Granada Luxury Okurcalar yönetiminin, markalarının bu şekilde kötüye kullanılmasına karşı adım atmasını, benimle birlikte resmi merciler nezdinde şikayetçi olmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yanımda olmasını talep ediyorum.