Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Hesap
Hesabım Bloke Edildi, Ticari Faaliyetlerim Durdu Ve Maddi Zarara Uğradım

ID:33317847

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Ticari Faaliyetlerim Durdu Ve Maddi Zarara Uğradım

Ender

Enpara

09 Ağustos 2025 19:23

1.861

Enpara mobil uygulamasında hesabıma, “ender bayık adlı firmanın hesaplarına güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım yaklaşık 4 saattir bloke durumda. Esnaf olarak ticari faaliyetlerim tamamen durdu ve ciddi maddi zarara uğradım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “En kısa zamanda kalkacaktır” yanıtını aldım fakat net bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Blokenin kaldırılmasını ve ticaretimin normale dönmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım maddi zararın da karşılanmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili IM32263249 numaralı kayıt açıldı, ancak henüz bir sonuç alamadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

Enpara

10 Ağustos 2025 15:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ender

11 Ağustos 2025 12:42

Çok güzel çözüm buluyorsunuz baka hesap bakiyem şu anda sıfır görünüyor ödemeleri yapamıyorum kartları ödeyemiyorum çok mağdurum acil bir çözüm istiyorum

Enpara

13 Ağustos 2025 13:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabım Bloke Edildi, Ticari Faaliyetlerim Durdu!

Hüseyin

Enpara

29 Eylül 2025 10:31

4.263

"Teşekkürler şikayet var"

Tumay sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesaplarıma Sebepsiz Bloke Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tumay

Enpara

12 Eylül 2025 09:49

1.478

Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...

Enpara Hesabıma Aniden Bloke Kondu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rukiye

Enpara

31 Ağustos 2025 15:15

550

31.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Enpara mobil uygulamasına giriş yaptım ve canlı destekle görüştüm. Görüşmeden kısa bir süre sonra hesabıma birden bloke kondu. Problemin kaynağının kendilerinden olduğunu düşünüyorum; çünkü benzer şikayetleri de gördüm. Hesabıma erişemiyorum ve kullandığım n...

Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Acil Erişim Talep Ediyorum

İbrahim

Enpara

20 Ekim 2025 09:56

656

Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 5 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesaplarıma erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumun...

enpara-hesabim-guvenlik-nedeniyle-bloke-edildi-acil-erisim-talep-ediyorum-1.jpg

Enpara Hesaplarım Gerekçesiz Bloke Edildi Tüm Finansal İşlerim Aksadı

Selçuk

Enpara

04 Ağustos 2025 23:54

2.070

Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...

1 Destek