to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşme Aşamasına Geçişte Uzun Bekleme Süresi
Enpara üzerinden bireysel hesap açmak için başvuru yaptım ancak süreç görüntülü görüşme aşamasına bir türlü geçmiyor. Başvuruyu yaptıktan sonra ekranda “Başvurunuzu gözlemliyoruz, başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz” şeklinde bir ifade çıktı ve yaklaşık iki saattir bu ekranda hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum.
Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece aynı yazı kalıyor ve görüntülü görüşmeye aktarılmadığım için hesabımı açıp kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de planladığım finansal işlemleri yapamamama neden oluyor.
Başvurumu bir an önce görüntülü görüşmeye aktararak sürecin tamamlanmasını ve Enpara hesabımın açılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
