Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderdiğim Para Hesaba Geçmedi, Destek Alamıyorum!

profile
19 Ekim 2025 08:17
1.300

19/10/2025 tarihinde saat 05:13’te Enpara vadesiz hesabımdan QNB Finansbank hesabına 200 TL transfer ettim. Ancak gönderdiğim para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve işlem dekontunda hâlâ “işlem statüsünde bekliyor” ifadesi yer alıyor. İşlemi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu an hem gönderdiğim para karşı tarafa geçmedi hem de hesabıma iade edilmedi. Bu durumun acilen çözüme kavuşmasını ve 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait sorgu numarası: 4049567211’dir.

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Mert
Mert
19 Ekim 2025 08:41

Daha hala düzelmedi

19 Ekim 2025 19:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

20 Ekim 2025 17:15

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/10/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

EFT İşleminde Kaybolan Para Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Halil
19 Ekim 2025 22:56
423
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri