to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Enpara kullanıcıları! Enpara, bilgim ve onayım olmadan KVKK kurallarına aykırı bir şekilde hareket etmektedir, kredi kartı için otomatik ödeme talimatı oluşturmaktadır. Kredi kartına bir gecikme bu zamana kadar olmadı, diğer bankalarda yaşamadığım sorunu Enpara ile yaşıyorum. Şikayet oluşturmama istinaden ücret iadesi yapılmayacağını söylemektedir. Ben çekilen ücretin iadesini zaten istemiyorum; benim tek amacım, onayım ya da bilgim olmadan nasıl bu işlemin gerçekleştiğini anlamak. 11 yıldır Enpara müşterisiyim ve en fazla kullanmış olduğum banka beni üzdü. Artık kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki kişilere de kullandırmayacağım, ayrıca bütün hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatacağım! Şikayet mailine dönüş gerçekten çok ilginç, otomatik ödeme talebini ben oluşturmadım ki, siz oluşturdunuz; ben iptal ettim! Bu kadar sorumsuz bir kurum görmedim. Müşterinize verdiğiniz cevap bu olmamalıdır!
Enpara müşterisiyim. Bir ödeme yapacağım için parayı hesabıma aktardım, akşam ödeme gerçekleştirecektim. Bir mesaj geldi, hesabımdan paralar çekilmiş. Hemen hesaba girip kontrol ettiğimde, vadesi geçmiş QNB Finansbank kredi kartıma otomatik olarak ödeme yapılmış. İncelemem sonucunda herhangi bir oto...
Enpara kredi kartımı yıllardır gününde öderim ve ek olarak, ödemeyi unutursam diye ek para hesabımdan minimum ödeme tutarının çekilmesi için talimatım açıktı. Ancak (07/03/2025) tarihinde ödeme gerçekleşmemiş ve 2 gün gecikmeye düşmüşüm. Bu durumu tesadüfen fark ettim, çünkü Enpara tarafıma “Gecikm...
Enpara, kredi kartı nakit avans limitimi iptal etmek için kredi kartıma ödeme yapmamı bekledi. Evet, doğru duydunuz. Her ödememi zamanında ve eksiksiz yaparım halbuki. Ödememi yaptığım an, saniyeler içinde nakit avans limitim iptal edildi, hiçbir bilgilendirme almadım. Bu planlanmış bir durum gibi, ...
Yeni kullanmaya başladığım Enpara kredi kartı için borcumun gecikmeye girdiği mesajı aldım. Gecikmeden kaynaklanan faize baktığımda yüksek bir oranla karşılaştım. 18.406 lira için 1 günlük gecikme 528 TL olarak yansıtılmış, 1 günlük gecikme için ekstre tarihinden itibaren faiz işletilmiş. Şikayetçi ...
Hesabımda hakkımda bulunan vasilik kararından dolayı kısıtlama bulunmaktaydı ancak mahkemece hakkımdaki vasilik kararı kaldırıldı. Bende bununla ilgili mahkeme kararını Enpara'nın çözüm merkezine durumu açıklayarak gönderdim ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme yaptım. Bana en kısa sür...
Yorumlar