to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın Faizsiz Avans Kampanyasını Keyfi Reddetmesi
Enpara’nın “ayın Enparalısı” faizsiz nakit avans kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, 25 Mayıs 2026 tarihinde tanımlanması gereken 25.000 TL tutarındaki faizsiz nakit avansım keyfi bir şekilde tanımlanmadı.
Enpara ile yaptığım görüşmede sadece “kısıtlama hakkımız var” denilerek kampanyadan yararlandırılmadım, ancak bu kısıtlama için hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Net bir açıklama yapılmaması ve keyfi bir uygulama hissi oluşturan bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Enpara’dan, bu süreçle ilgili açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve hak ettiğim faizsiz nakit avans kampanyasının tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Kampanyadan yararlanma hakkı elde eden kişi tahminlerinin üstüne çıktığı için sanırım Enpara bahane arıyor geri adım atarken, müşteri memnuniyeti anlayışına çok zıt bir yaklaşım
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Ben kendim de eski bankacıyım, siz giderken ben o yollardan dönüyordum. Standart kopyala yapıştır cevabınızdaki çözüm merkezini arama önerinizi şikayetimi buraya yazmadan önce denemiştim ama değişen bir şey olmadı
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Resmen dalga geçilmiş, kredi kartım banka tarafından iptal statüsüne çekilmiş, bu yüzden faizsiz avans hakkı incelenemiyor diye cevap yazılmış. Ben aradığımda iptali siz mi talep ettiniz diye soruldu, hayır dedim, kayıt açıldı ve kartım aktif hale geldi. Olan bizim faizsiz anons kampanyasına oldu.
