Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Ayhan
18 Ağustos 2025 22:39
10.706

18.08.2025 tarihinde iOS üzerinden Enpara mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli 60.000 TL kredi kampanyasına başvurmak istedim. Ancak başvuru yapabilmek için öncelikle Enpara müşterisi olmam gerektiği belirtildi. Bu nedenle gerekli aşamaları tamamlayarak Enpara müşterisi oldum. Fakat başvuru sürecinde, kredinin sadece belirli marka veya firmalarla iş birliği kapsamında verildiği ve bu nedenle başvurumu tamamlayamayacağım bildirildi.

Müşteri hizmetlerini (0850 222 3663) aradığımda da, kredinin yalnızca iş birliği yapılan firmalar üzerinden kullanılabileceği söylendi. Ancak bu önemli bilgiye ne reklamda ne de afişlerde yer verilmemişti. Hangi firmalarla iş birliği yapıldığına dair net bir liste de paylaşılmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Bu durumun, reklamlarda ve bilgilendirmelerde şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Sadece bu kredi için Enpara müşterisi olmam tamamen gereksiz ve yanıltıcı bir durum oldu. Mağduriyetimin giderilmesini ve reklamlarda vadedilen 0 faizli 60.000 TL krediden yararlanmak istiyorum. Ayrıca Enpara’nın bundan sonraki kampanya ve bilgilendirmelerinde daha açık ve şeffaf olmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 08:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

22 Ağustos 2025 10:31

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hazal
18 Ağustos 2025 17:38
3.914

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Haksız Dışlanma Ve Mağduriyet

profile
Muhammed
02 Eylül 2025 15:12
9.484
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Reklam Mağduriyeti

profile
01 Temmuz 2025 15:00
4.130
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Olarak 0 Faizli Kredi Kampanyasından Faydalanamama Sorunu

profile
Ferhat
23 Ekim 2025 13:50
6.489
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri