İzinsiz Yurt Dışı İşlem İçin Provizyonda Kartımın İptali Talebi

Diyar

Enpara

17 Mart 16:05

373

Enpara sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışından posta yoluyla bir işlem provizyona düştüğünü fark ettim. 16 Mart tarihinde 1.082,99 Euro tutarında bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Ancak işlem provizyonda olduğu için iptal edemediklerini söylediler. Bu durum üzerine güvenlik endişesiyle hesaplarımı kapattım.

Bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşen bu yurt dışı posta işleminin iptal edilmesini veya provizyonda bekleyen tutarın kesinlikle kartıma/hesabıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak ve kurbanı olmadığım bir işlemin borcunu ödememek için Enpara’nın konuyu acilen inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını istiyorum.

izinsiz-yurt-disi-islem-icin-provizyonda-kartimin-iptali-talebi-1.jpg

1 Yorum

Enpara

17 Mart 16:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

18 Mart 10:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İkbal

18 Mart 14:17

Geri ödeme yapıldımı öğrenmek istiyorum aynı durum benimde başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdaki İzin Olmadan Yurt Dışı Provisyon İşlemlerinin İptali Ve Tam İadesi

Semih

Enpara

12 Mart 16:20

1.344

11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı iki adet işlem provizyona düştü. İşlemler peş peşe 1369 pln ve 1323,5 pln tutarlarında görünmektedir. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerim izinsiz kullanılmış. Enpara müşteri hizmetlerini a...

enpara-kartimdaki-izin-olmadan-yurt-disi-provisyon-islemlerinin-iptali-ve-tam-iadesi-4.jpg

11 Yorum

Nazım sonuçtan çok memnun

Çözüldü