Enpara'da Müşteri Memnuniyeti ve İşlem Sorunları

Aloz · 2025-06-18T11:55:10+03:00

Enpara'nın müşteri memnuniyetine artık önem vermediğini düşünüyorum. Bir sorun yaşadığınızda çözüm bulmak için sizin uğraşmanız gerekiyor. Daha önce çok öneriyordum fakat gerçekten kalite sıfıra inmiş durumda.. Parayı aldıktan sonra müşterinin yaşadığı sorunlar önemsenmiyor. İkinci kez haksız yere param gitti. Al-sat işlemlerinde anlık fiyatı artırıp yüksekten işlem yaptılar. Fatura ödemesi gerçekleştirdim fakat ödenmemiş görünüyor. Sorunu çözmek için bizim işimiz değil, siz arayın diyorlar. Parayı sizden aktarıyoruz ama sanki işimiz yokmuş gibi bir de paramızın peşine düşmek zorunda kalıyoruz.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Aloz

Dün belki 20 farklı kişiye 30 defa yazdım mobil üzerinden. Dekontunuz var dekontunuz var. Belediye gönderin belediyeyle görüşün belediyeyi arayın. Tamam para gitmiş görünüyor, dekont var. Ama belediye konuştum onlarda baktı para gelmemiş. Müşteri her işini kendi hallettikten sonra sizin işiniz ne? Ben store üzerinden herhangi bir uygulama üstünden de ödeniyor. Tamam belki belediyeyle alakalı sorun ama parayı ben sizin üstünüzden gönderdim, hata olduğu %100 şekilde belli ve çözümünü bize bırakıyorsunuz. Tekrar söyleyeyim bende Dekontum var evet. Teşekkürler. Çok yardımcı oldunuz. Dekontum var gerçekten var.