Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Ek Hesap Borcum Avukata Devredildi Mağdur Oldum

A. Can
11 Kasım 11:06
455

03.11.2025 tarihinde Empara.com’daki ek hesap borcum hiçbir şekilde yasal tebligat veya ödeme gecikme bildirimi gönderilmeden avukata devredildi. Normalde gecikme durumlarında SMS ile bilgilendirme alırken, bu kez sadece “gecikmiş 19,290.88 TL borcunu bugün saat 19:00’a kadar ödemediğiniz takdirde avukatlar aracılığı ile hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajı kredi kartı borcum zannedip ödedim. Ancak 3 gün sonra ek hesap borcumun da avukata devredildiğini uygulamaya girince öğrendim. 63.000 TL tutarındaki ek hesap borcumun tamamı için hiçbir toplu ödeme gücüm yok; bu nedenle şu an haciz ve sicil bozulması gibi ciddi mağduriyetlerle karşı karşıya kalabilirim.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme yapılacağı söylendi fakat bir yandan da 7 gün içinde tüm borcu ödemem isteniyor. Eğer mevzuata uygun şekilde bilgilendirilseydim bu mağduriyetleri yaşamazdım.

Borcumun tekrar bankaya alınmasını, yasal sürecin durdurulmasını ve mevcut durumdan kaynaklanan tüm mağduriyetimin (kara listeye alınma, sicil bozulması gibi) giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: ım40082645. Sürecin online olarak yürütüldüğünü de belirtmek isterim.

11 Kasım 11:12 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

18 Kasım 12:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Haciz Tehdidi ve Resmi Evrak Eksikliği

Gökhan
20 Ağustos 01:07
4.213

Enpara Borcum 90 Gün Dolmadan Avukata Devredildi, Yapılandırma Seçeneği Sunulmadı

Elif
09 Ekim 00:02
2.686
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Borcunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt

Damla
11 Eylül 12:04
1.259
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Enpara Kredi Kartı Bilgilerimin Kopyalanması Sonucu Oluşan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hasan
03 Ekim 14:13
1.402
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri