to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde gecikmede olan vergi borcum nedeniyle vergi dairesi tarafından tüm banka hesaplarıma kısıt konuldu. Bu tarihte Enpara Bank’a ait hesabımda küçük bir bakiye bulunmaktaydı. Vergi dairesi, bu bakiyenin kendi hesaplarına aktarılması için Enpara’ya resmi olarak başvurdu. Ancak 23.10.2025 tarihi itibarıyla Enpara, ilgili transfer işlemini hâlâ gerçekleştirmedi.
22.10.2025 günü saat 14.00 civarında Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kısıtlı tutarın vergi dairesine aktarılması için talepte bulundum ve kayıt oluşturuldu. Sonrasında, 3 kez daha müşteri hizmetlerine başvurarak durumun aciliyeti ve mağduriyetim hakkında yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirttim ve bunun için de ayrıca kayıtlar açıldı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem hâlâ tamamlanmadı.
Vergi borcumu ödeyemediğim için hem devlet maddi kayıp yaşıyor hem de ben “vergi borcu yoktur” yazısı alamadığım için ticari faaliyetlerim sekteye uğradı ve ihaleye katılamadım. Benzer bir durumu geçen yıl da Enpara ile yaşadım. Ayrıca, aynı dönemde başka bir bankaya aynı talepte bulundum ve işlemlerim ertesi sabah tamamlandı. Ancak Enpara, prosedür ve süreçlerin farklı olduğunu söyleyerek işlemi hâlâ gerçekleştirmedi. Diğer bankalar aynı işlemi hızla yapabilirken, Enpara’nın neden bu şekilde davrandığına anlam veremiyorum.
Benim hesabımda bulunan paramın, devletin resmi kurumu olan ve kısıt koyan vergi dairesine aktarılması işleminin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, işlemin neden geciktirildiğine dair resmi ve tatmin edici bir açıklama istiyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle hukuki girişim başlatacağımı da bildiririm. Görüşmelerin ve başvurularımın kayıtları elimde mevcuttur.
27.02.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım “resmi kurumlardan gelen talep” gerekçesiyle bloke edildi ve yaklaşık 44.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. O günden bu yana hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden gö...
Enpara vadesiz hesabım yaklaşık 2 aydır “incelemede” olduğu gerekçesiyle blokede tutuluyor ve mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan 121.000 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyor, kendi paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabın incelemede...
Enpara vadesiz hesabımı aktif olarak kullanırken içinde 133.000 TL bakiyem varken, bugün saat 12.50 sularında hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik sebebiyle” hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişim sağlayamaz oldum. Hesabımdan yapmam gereken ödemeler olduğu için bu durum beni ci...
17.12.2025 tarihinde Enpara vadesiz TL hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik blokesi konuldu ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan 42.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Günlük ödeme ve ihtiyaçlarım için kullandığım bu hesaba erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerin...
24.12.2025 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması yönünde karar alındı ve hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 85.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen şu anda bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili e-posta yoluyla Enpara’ya ulaştım, tarafım...
Yorumlar