Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Vergi Borcu Transferini Geciktirerek Mağduriyet Yarattı

profile
Fatih
23 Ekim 2025 19:19
607

04.08.2025 tarihinde gecikmede olan vergi borcum nedeniyle vergi dairesi tarafından tüm banka hesaplarıma kısıt konuldu. Bu tarihte Enpara Bank’a ait hesabımda küçük bir bakiye bulunmaktaydı. Vergi dairesi, bu bakiyenin kendi hesaplarına aktarılması için Enpara’ya resmi olarak başvurdu. Ancak 23.10.2025 tarihi itibarıyla Enpara, ilgili transfer işlemini hâlâ gerçekleştirmedi.

22.10.2025 günü saat 14.00 civarında Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kısıtlı tutarın vergi dairesine aktarılması için talepte bulundum ve kayıt oluşturuldu. Sonrasında, 3 kez daha müşteri hizmetlerine başvurarak durumun aciliyeti ve mağduriyetim hakkında yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirttim ve bunun için de ayrıca kayıtlar açıldı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem hâlâ tamamlanmadı.

Vergi borcumu ödeyemediğim için hem devlet maddi kayıp yaşıyor hem de ben “vergi borcu yoktur” yazısı alamadığım için ticari faaliyetlerim sekteye uğradı ve ihaleye katılamadım. Benzer bir durumu geçen yıl da Enpara ile yaşadım. Ayrıca, aynı dönemde başka bir bankaya aynı talepte bulundum ve işlemlerim ertesi sabah tamamlandı. Ancak Enpara, prosedür ve süreçlerin farklı olduğunu söyleyerek işlemi hâlâ gerçekleştirmedi. Diğer bankalar aynı işlemi hızla yapabilirken, Enpara’nın neden bu şekilde davrandığına anlam veremiyorum.

Benim hesabımda bulunan paramın, devletin resmi kurumu olan ve kısıt koyan vergi dairesine aktarılması işleminin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, işlemin neden geciktirildiğine dair resmi ve tatmin edici bir açıklama istiyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle hukuki girişim başlatacağımı da bildiririm. Görüşmelerin ve başvurularımın kayıtları elimde mevcuttur.

24 Ekim 2025 08:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Ekim 2025 16:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım 2 Aylık Blokede, 121.000 TL Bakiyeye Erişemiyorum

profile
10 Mart 16:48
203
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Fonlarıma Erişemiyorum

profile
Sefer
02 Mart 20:34
187

Açıklamasız Bloke, Mağduriyet Ve Belirsizlikle Baş Başa Kaldım

profile
Ebrar
17 Aralık 2025 10:26
449

Vadesiz Hesabım Kapatıldı, 85.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Huseyin
25 Aralık 2025 17:12
362
Tüm Enpara Vadesiz Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri