Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Vadesiz Hesap Açılışı Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Zehra
04 Aralık 2025 12:53
931

QNB Finansbank Enpara’da maaşımın yatırılabilmesi için vadesiz hesap açmam gerekiyor. 25 Ekim’den bu yana hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde 'banka politikaları' gerekçesiyle başvurum reddediliyor.

Üzerime herhangi bir borç, icra vb. yasal takip bulunmamasına rağmen, neden reddedildiği konusunda hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Müşteri temsilcilerine sorduğumda da sadece 'banka politikaları' deniliyor, bu politikaların ne olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Benden ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi.

Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun nedeniyle iş yerimde sürekli uyarı alıyorum, maaş ödemem gecikiyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor. Maaşımın yatırılabileceği Enpara vadesiz hesabımın açılması, başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesi ve bu sürecin artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

enpara-vadesiz-hesap-acilisi-surecinde-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
04 Aralık 2025 13:02 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Aralık 2025 18:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesap Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Alamıyorum

profile
Tolga
01 Ekim 2025 12:23
900

Enpara'da Vadesiz Hesap Açma Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
08 Eylül 2025 17:49
1.095

Enpara Vadesiz Hesap Başvurum Banka Politikası Gerekçesiyle Reddediliyor

profile
04 Ağustos 2025 12:00
764

Sebepsiz Yere Reddedilen Vadesiz TL Hesabı Başvurusu Mağduriyeti

profile
Hülya
19 Ağustos 2025 16:25
855
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri