Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Harcama İtirazı
Enpara Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemle Mağduriyet Yaşıyorum!

ID:34551446

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemle Mağduriyet Yaşıyorum!

Tolga

Enpara

14 Aralık 2025 18:50

761

Tolga'nın Teşekkür Mesajı

“Hızlı tepkilerinden dolayı Enpara'ya teşekkür ederim. Problem provizyon seviyesinde iken çözüldü. Yine de konuda adı geçen şirket işlemlerine karşı bloke koymalarını yeni dolandırıcılık problemleri olmaması adına tavsiye ederim.”

14.12.2025 tarihinde Enpara’ya ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbulavr” isimli firmadan 24.979 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine işlemi görür görmez hem kartlarımı hem de internet bankacılığı erişimimi, işlem hâlâ provizyonda iken derhal kapattırdım.

Buna rağmen, Şikayetvar sayfasında da birçok benzer örneği bulunan bu firma hakkında daha önce pek çok şikayet olmasına karşın, bu tür faaliyetlere karşı yeterli önlem alınmadığı görülmektedir. Bu kadar yüksek tutarlı ve firma geçmişi de ortadayken, bankanın bu işlemi durdurmasını ve engellemesini beklerdim.

Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlem provizyonda olduğu için henüz harcama itirazı başlatılamayacağı, süreç netleşene kadar kartımın ve hesaplarımın blokede kalacağı bilgisi verildi. Balıkesir’de ikamet ediyorum ve söz konusu işleme dair hiçbir fiziksel veya online alışverişim olmamıştır.

Bu nedenle, adı geçen işlem nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını, işlemin kesin olarak iptal edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ve nereden kötüye kullanılmış olabileceğinin araştırılmasını ve benzer vakaların tekrar etmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Enpara

14 Aralık 2025 23:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

16 Aralık 2025 15:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Tolga

16 Aralık 2025 18:22

Hızlı tepkilerinden dolayı Enpara'ya teşekkür ederim. Problem provizyon seviyesinde iken çözüldü. Yine de konuda adı geçen şirket işlemlerine karşı bloke koymalarını yeni dolandırıcılık problemleri olmaması adına tavsiye ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekimi Ve Mağduriyet

Selçuk

Enpara

10 Aralık 2025 02:05

1.270

05.12.2025 tarihinde saat 04:13’te başlayıp 04:34’te sona eren süre içinde Enpara sanal kredi kartımdan, tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmeden ve bilgim dışında toplamda 185.000 TL tutarında, Euro para birimi üzerinden Medstar isimli iş yerine parça parça birçok işlem yapılmıştır. İşlemleri provizyond...

enpara-sanal-kartimdan-izinsiz-yuksek-tutar-cekimi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Sanal Kartımdan Bilgim Dışında 5.000 TL Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selim

Enpara

08 Ağustos 2025 23:40

808

8 Haziran 2024 saat 21:30’da, Enpara’ya bağlı 9440 ile biten sanal kredi kartımdan, bilgim dışında 5.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, sahte internet siteleri üzerinden satış yapan ve “İstanbul trtr” adıyla görünen bir firmaya ait görünmektedir. Durumu hemen fark ederek kartımı kullan...

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Remzi

Enpara

03 Aralık 2025 17:40

1.052

03.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında telefonla aranarak Enpara kredi kartım üzerinden işlem yapıldı. Arayan kişi, internet bankacılığı üzerinden sanal kart oluşturmam gerektiğini, kredi kartıma 70.000 TL yatacağını ve bunun için kartımı kapatmamak şartıyla işlem yapmam gerektiğini söyledi. Ben ...

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-islem-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlemde Banka Desteği Alamama

Seçil

Enpara

10 Aralık 2025 11:28

1.369

05.12.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Enpara kredi kartımdan 268.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiş ve işlem iki gün boyunca provizyonda beklemesine rağmen bankanız tarafından iptal edilmemiştir...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutarli-islemde-banka-destegi-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

Adnan

Enpara

29 Kasım 2025 21:07

434

28.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara kredi kartımdan rızam ve onayım olmadan “sanal fayrouzrod for foshıon” isimli firmadan 89.565 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu firmayı da tanımıyorum. İşlem h...

1 Destek