Enpara Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Geri Dönüş Sorunu

Esma

Enpara

01 Ekim 2025 12:00

454

Enpara.com müşteri hizmetlerine yaklaşık bir saattir kart işlemlerimle ilgili ulaşmaya çalışıyorum. Tam bağlandığım anda görüşme kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden de destek almak için yazılı olarak başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kartımın son dört hanesi 9992’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve kart işlemlerimle ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını, mümkünse aranarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Enpara

01 Ekim 2025 12:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

07 Ekim 2025 15:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Limit Kısıtlaması Ve Belirsizliğe Çözüm Bekliyorum

Eren

Enpara

10 Eylül 2025 01:38

528

19.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımda otomatik olarak limit kısıtlaması yapıldı. Bu durumdan dolayı kartımı kullanamıyorum. Borcum vardı, ancak tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim, a...

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme

Erşan

Enpara

02 Eylül 2025 19:12

784

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 5515) yapılandırılması için 2 gün önce takip birimiyle iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir sonuç alamadım ve her geçen gün aleyhime işliyor. Başka bankalarda benzer işlemler 5 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanırken, E...

Ayse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartım Aniden Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayse

Enpara

30 Ağustos 2025 20:58

1.039

"Teşekkürler, sorunum halledildi."

Enpara Kredi Kartım Sürekli Bloke Ediliyor, Sorunum Çözülmüyor

Emirhan

Enpara

08 Ağustos 2025 16:05

224

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 9106) son bir aydır her kullanım denememde sürekli olarak bloke edildiğini belirtmek isterim. Bu durum nedeniyle hiçbir harcamamı gerçekleştiremiyor, kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü