to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli
Yaklaşık 3 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone X kullanıyorum ve uygulamanın son güncellemesinden sonra giriş için gerekli olan SMS bana ulaşmıyor. Hattımda ve operatörümde herhangi bir sorun yok, diğer SMS’leri sorunsuz alabiliyorum. Operatörümle ve Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her iki taraf da kendi sistemlerinde bir problem olmadığını söylüyor. Enpara müşteri hizmetleri sürekli aynı yanıtı veriyor ve mesajların bana ulaştığını iddia ediyor, fakat bana hiçbir şekilde SMS gelmiyor.
Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, sonuç değişmedi. Hatta bilgisayardan internet bankacılığına giriş yapmayı da denedim ancak bilgilerim yanlış diyerek giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 532 ile başlayıp 66 ile bitiyor.
50 gün gecikmeli olan kredi borçlarımı ödeyebilmek için 3 haftadır hesabıma erişemiyorum ve Enpara tarafından icra takibi başlatılacağı yönünde telefon aramaları alıyorum. Mobil bankacılığa giriş için gerekli SMS’in tarafıma ulaşmasını ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Şikayetim çözülmedi hala giriş yapamıyorum ve sadece borçlarım için aranıyorum.
Sorunum hala çözülmüş değil bankanın çözüm merkeziyle görüştüğüm AA evet diyorlar her seferinde konuyla ilgili size kesin dönüş yapacağız denilip sonrasında hiçbir şey yapılmıyor sadece borçları ödeyin diye arıyorlar ama nasıl ödeyeceğim konusunda bir çözüm yok
