Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Yeniden Yapılandırmasında BDDK Talimatına Uymama

profile
Sinan
06 Şubat 15:17
1.008

Enpara üzerinden 15.07.2025 tarihinde 225.000 TL tutarında, faiz oranı %4,11 olan bir kredi çektim. Daha sonra bu krediyi yeniden yapılandırmak istediğimde, BDDK’nın talimatları doğrultusunda %3,11 faiz oranından yapılandırma yapılacağı söylenirken, tarafıma telefonda 48 ay vade ile %4,25 faiz oranı teklif edildi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şu an uygulanan oranın %4,25 olduğunu söyleyip bunun dışına çıkamayacaklarını ilettiler. Ancak kamuoyuna yansıyan ve BDDK tarafından duyurulan oranların altında bir yapılandırma yapılmaması, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Enpara’dan beklentim, BDDK’nın talimatlarını eksiksiz olarak yerine getirmesi, kredimin belirtilen daha düşük oranlardan yeniden yapılandırılması ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesidir.

06 Şubat 15:43 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

12 Şubat 17:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Gecikmeye Düşen İhtiyaç Kredim İçin Yapılandırma Talebimi Reddetti

profile
Sercan
07 Şubat 19:09
791
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredim Ödeme Günü Maaş Günümle Uyuşmuyor

profile
Hüseyin
16 Mart 23:19
627
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri