to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımın Nakit Avans Özelliği Keyfi Olarak Kapatıldı
Enpara’da hem hesap kartını hem de kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hiçbir uyarı almamış olmama ve kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen, 11.04.2026 tarihi itibarıyla kredi kartımın nakit avans özelliği durup dururken kullanıma kapatıldı.
Enpara uygulamasına girdiğimde, sadece banka politikaları doğrultusunda bu işlemin yapıldığına dair genel bir ifade görüyorum, ancak bana özel, net ve anlaşılır bir gerekçe sunulmuyor. Düzenli ödeme yapan, kartını aktif kullanan bir müşteri olarak bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir uygulama olarak karşıma çıkıyor.
Enpara kredi kartımın nakit avans kullanımının, mevcut limitlerim ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden açılmasını ve bu keyfi görünen işlemin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
