to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımın Habersiz Kapatılması
15.11.2024 tarihinde iş yerimin elektriğinin ve personellerimin telefon hatlarının kapanmasıyla Enpara kredi kartımda sorun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. 19 adet diğer otomatik ödemelerin de iptal edildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Telefonda iletişim kurduğum temsilcinin bile söylemekten imtina ettiği asıl sorun, 25.10.2024 tarihinde kredi kartımın Enpara tarafından kapatıldığı idi. Geçmişten gelen bir borcu bulunmamakta ve bir önceki hesap kesiminde tüm borcunu ödememe rağmen kredi kartım tarafımın onayı ve bilgisi olmadan Enpara tarafından kapatılmış.
Telefondaki ısrarcı tutumumdan sonra yapılan tek açıklama; banka politikası gereği vs vs.
Konuya ilişkin açıklama, yapılan hatanın arkasından mağduriyetimin giderilmesi ve bir özür beklemekteyim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hala bir bilgili ya da ilgili biri yok, hala doğru düzgün açıklama yok!
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/11/2024 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhaba, görüşmedeyken arama yaptınız açamadım. Yazılı olarak herhangi bir mailiniz tarafıma gelmedi. Bilginize
