to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos’ta Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 2573) ile internetten alışveriş yaptığımı düşünerek 500 TL’lik bir işlem yapmak istedim. Ancak kartımdan bilgim dışında iki farklı markadan toplamda 140.000 TL’lik işlem yapılmış. Ben alışveriş yaptığımı zannettiğim için gelen onay kodunu girdim. Durumu fark eder etmez hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim.
İki gündür defalarca Enpara çağrı merkezini aramama rağmen, işlem provizyonda olduğu için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Para borç olarak yansıdığında itiraz edebileceğim belirtildi. Bugün işlemin provizyondan çıktığı bilgisini aldım ve hemen iptal/itiraz başvurusu yaptım. Ancak birkaç saat sonra itirazımın reddedildiği tarafıma bildirildi. Diğer bankalarda bu tür işlemlerde dilekçe ile başvuru yapılabiliyorken, Enpara’da yalnızca online başvuruya izin verildiği ve farklı bir yol izlenemeyeceği söylendi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir şüpheli işlem bildirimi ya da güvenlik uyarısı gelmedi. Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin borç olarak yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. Yapmadığım bu işlemin borcumdan silinmesini ve konunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
24-25-26 Ekim tarihlerinde, Enpara kredi kartımın (sonu 2439 ile biten) bilgim ve onayım dışında, farklı internet sitelerinden farklı tutarlarda toplam 116.744,14 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay şifresi gönderilmemiş, bilgilendirme mesajı veya araması yapı...
13.04.2025 günü herhangi bir online işlem yapmadım ve hiçbir harcama için onayı vermedim. Harcama bildirimi dahi olmadan kullanmış olduğum enpara.com kredi kartı bilgilerim ile alışveriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Hemen internet alışverişine kapattım ve bu sırada işleminiz kartınızın internet a...
Enpara kredi karıt kullanıyorum, bilgim ve rızam olmadan kartımdan 166.510,15₺ alışveriş yapıldığını tespit ettim. Telefonumu kontrol ettiğimde 37 farklı işlem yapıldığını onay SMS gelmesine rağmen onay verilmeden çekimlerin yapıldığını ön görmekteyim. Enpara çağrı merkezini arayarak işlemlerin prov...
28 Eylül 2025'de Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 6033) bilgim dışında, yabancı sitelerde (hotelcom, epochcom, plan Exxen gibi) yaklaşık 60.000 TL tutarında 9 farklı işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve internet alışverişine açıktı. Ancak bu işlemler sıras...
09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara kredi kartımdan toplamda 18 adet, bilgim dışında ve herhangi bir güvenli ödeme yöntemi kullanılmadan şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de Yurtiçi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplamda 87.477,40 TL tutarındadır....
Yorumlar