Enpara Kredi Kartı Ekstremi Göremiyorum, Erişim Engelim Kaldırılmıyor

Yaklaşık 2–3 aydır Enpara kredi kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Enpara.com tüm erişim kanallarımı kapatarak son ekstreme ulaşmamı engelledi. Tüm borçlarımı ödeyip bütün hesaplarımı kapatmama rağmen, suçsuz olduğum halde ekstremi istediğim zaman uygulama üzerinden görebileceğimi söyleyip bunu fiilen sağlamıyorlar.
Ekstreme ulaşamadığım için müşteri olarak içim asla rahat değil. İleride herhangi bir borç ya da işlem çıkması durumunda bu konuda mesuliyet kabul etmiyorum.

Enpara’dan talebim, erişim engelimin kaldırılarak son kredi kartı ekstremi derhal görüntüleyebilmesi sağlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasıdır. T. C. Kimlik numaramı da paylaşıyorum; gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.