Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34956225

Enpara Kredi Hayat Sigortası Kesintisinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
Senem
Enpara
22 Ocak 17:38
2.817

09.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafımdan 2.109,20 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu sigorta için tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında hesabımdan tahsilat gerçekleştiğini düşünüyorum.

Krediye ait müşteri numaram 6675432, kredi numaram ise 03663-bt 000020403513’tür. Hayat sigortasının kredi kullanımı için zorunlu olmadığını bildiğim halde, bu işlemle ilgili herhangi bir tercih hakkı sunulmadığından mağdur oldum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için talebimi iletemedim.

İhtiyaç kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 2.109,20 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Enpara Logo
Enpara
22 Ocak 17:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
23 Ocak 15:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediye Eklenen Yetkisiz Hayat Sigortasının İptali Ve 14.474 TL Geri Ödemesi

profile
Burcu
Enpara
09 Ocak 11:43
4.177

Enpara üzerinden 23.12.2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım (kredi no: 03663bt000020331288). Bu krediye bağlı olarak tarafıma 14.474,64 TL tutarında hayat sigortası yapılmış, ancak bu sigorta için ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir talebim veya onayım olmamıştır. Müşt...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Kesintilerinin İptali Ve Tam İadesi Talebi

profile
Özgür
Enpara
08 Ocak 21:59
3.310

Enpara üzerinden kullanmış olduğum iki ayrı ihtiyaç kredisine ait hayat sigortası kesintilerinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk ihtiyaç kredimin hayat sigortası 19.09.2025 tarihinde, ikinci ihtiyaç kredimin hayat sigortası ise 09.12.2025 tarihinde başlamıştır. Her iki kredi için ...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Talep Edilmeden Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Fatih
Enpara
28 Kasım 2025 08:39
2.131

30.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, talep etmediğim halde kredime hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 3.373,46 TL tahsil edildi. Kredime ait referans numaram 03663-bt-000020126378, hayat sigortası poliçe numaram ise 5396**19’dur. Haya...

Öne Çıkan Konular

Enpara Kredi Enpara müşteri hizmetleri Enpara ihtiyaç kredisi Enpara iade Enpara hesap Enpara bilgi Enpara ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri