to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim fakat cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için işlemi tamamlayamıyorum. Yeni numara tanımlanmıyor ve eski numaram üzerinden devam etmem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine gerekli dilekçeyi gönderdim ancak üzerinden iki yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. En son dün dilekçeyi bir kez daha gönderdim.
Her defasında Enpara bir kez bile iletişime geçmedi.
Bu sürecin uzaması, kart başvurumu gerçekleştiremiyor olmam ve başvurumun sonuçsuz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonu numaramın güncellenerek Enpara kart başvuru işlemlerimi tamamlayabilmem için acil çözüm istiyorum.
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...
Kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Çok uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak internet ve mobil bankacılığa telefon numaram güncel olmadığından erişemiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum. Mobil bankacılığı kullanabilmek ve telefon numaramı güncellemek istiyorum.
29 Eylül tarihinde Enpara hesabımdaki telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım. Ancak her seferinde sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Otomatik yanıt sistemi dışında bir yetkiliyle de gö...
Enpara müşteri hizmetleri üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, numara güncellemesi için dilekçe yazmamı, fotoğraf göndermemi ve sonrasında da video göndermemi talep etti. Tüm bu istenenleri eksiksiz olarak yerine getirdim ve sonrasında videoyu dört kez e-pos...
Enpara hesabımda bir sorun mevcut. Telefon numaramı değiştirdiğim için eski telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Numara güncellemesi yapmak istiyorum ancak sonuç alamıyorum. Birkaç gündür uğraşmama rağmen kartıma erişemiyorum. Bu yüzden numara güncellemesi yapmayı birkaç kez denedim fakat başarılı...
Yorumlar