to read complaints and reviews, or file yours.Cep Telefonu Numarası Güncelleme Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Hesaba Erişim Sorunu
Enpara müşteri hizmetleri üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, numara güncellemesi için dilekçe yazmamı, fotoğraf göndermemi ve sonrasında da video göndermemi talep etti. Tüm bu istenenleri eksiksiz olarak yerine getirdim ve sonrasında videoyu dört kez e-posta yoluyla göndermeme rağmen, her seferinde “video açılmıyor” gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilemedi.
Bu süreç 2 gündür devam ediyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşamamak adına acil çözüm bekliyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak cep telefonu numaramın güncellenmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
