to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’yı dijital bir banka olduğu için tercih etmeme rağmen, hesap dökümümü İngilizce olarak alamıyorum. Diğer bankalar bu hizmeti sunarken Enpara’nın yalnızca Türkçe hesap özeti vermesi, özellikle yurt dışı işlemlerimde ve resmi başvurularımda ciddi sorun yaratıyor.
14.12.2025 tarihinde bu ihtiyaç için Enpara ile iletişime geçtiğimde, bana sadece Türkçe hesap dökümü verebildiklerini, İngilizce belge düzenlemediklerini söylediler. Bu belgeyi yeminli tercümana çevirtmek istediğimde ise yaklaşık 20.000 TL gibi çok yüksek bir maliyetle karşılaşıyorum. Basit bir İngilizce hesap dökümü sağlamadıkları için bu miktarda bir masrafa zorlanmak hem adil değil hem de dijital bankacılık anlayışıyla bağdaşmıyor.
Bu nedenle Enpara’yı kullanmak yerine diğer bankaları tercih etmeyi düşünür hale geldim. İngilizce hesap dökümü hizmetinin acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve oluşan maddi kaybın da göz önünde bulundurularak değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili yasal haklarımı kullanarak sürecin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
Enpara'dan yurt dışı işlemlerimde kullanmak üzere İngilizce hesap dökümü belgesi talep ettim; ancak belgeyi yalnızca Türkçe olarak verebileceklerini belirtip başka bir çözüm sunamadılar. Diğer bankalarda da hesaplarım bulunmakta ve bu belgeyi 3 farklı bankadan sorunsuz bir şekilde İngilizce olarak a...
Enpara yurt dışı başvurusu için gerekli olan İngilizce son 1,5 senelik hesap dökümünü temin edemiyor. Tüm harcamalarımı tek bir bankadan Enpara'dan yaptım. Fakat İngilizce hesap dökümü temin edemiyorsak kendinize dijital banka demeniz ironik. 170 sayfalık evrakı 20 bin lira İngilizce çevirtme ücreti...
Enpara'yı yıllardır kullanıyorum. Yurt dışı başvurularım için 18 aylık hesap dökümüne ihtiyacım oldu İngilizce olarak, ancak uygulamada sadece Türkçe seçenek gördüm. Hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde İngilizce belge vermediklerini, böyle bir opsiyonun olmadı...
Enpara yurt dışı vize başvurusu için gerekli olan İngilizce son 3 aylık hesap dökümünü temin edemiyor. Tüm harcamalarımı tek bir bankadan Enpara'dan yaptım. Fakat İngilizce hesap dökümü temin edemiyorsak kendinize banka demeniz diğer bankalara harekettir. 3 Aylık hesap dökümü olan 12 sayfalık evrakı...
Enpara'dan vize işlemlerimde kullanmak üzere İngilizce hesap dökümü belgesi talep ettim; ancak belgeyi yalnızca Türkçe olarak verebileceklerini belirtip başka bir çözüm sunamadılar. Daha önce bu işlemi diğer bankalarda kolayca halledebiliyordum. Enpara tarafından bu hizmetin sağlanamamasını anlamakt...
Yorumlar