Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesap Devri Sürecinde Sürekli Ertelenen İşlemler Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Sezer
10 Eylül 2025 18:56
524

05.09.2025 tarihinde Enpara.com üzerinden ticari site yönetimi hesabımızın devri için başvuru yaptım. Hesabın tarafıma devredilmesi için 4 iş günüdür hem mail yoluyla hem de QNB şubesine giderek defalarca iletişime geçtim. Her gün, işlemin o gün tamamlanacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli ertelendi ve hiçbir zaman belirtilen sürede sonuçlanmadı. Son olarak, belgelerimde eksik olmadığı ve onayımın “birazdan” geleceği söylendi ancak iki saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve mesai bitti.

Şubesiz bankacılık olmasına rağmen müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Sürecin uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ödemelerimde gecikme yaşadım ve itibar kaybı oluştu. Enpara.com’dan hesabımın devrinin bir an önce tamamlanmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 376885572.

11 Eylül 2025 08:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Eylül 2025 14:24

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
16 Haziran 2025 12:43
1.138

Enpara Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

profile
İbrahim
17 Ekim 2025 09:03
2.048
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri