to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara'da hesap devri işlemi için iki gündür bekliyorum. İşlemler sadece e-posta üzerinden yürütülüyor ve her gün yalnızca bir mail gönderiliyor. Bu hızda işimizi halletmeye çalışıyoruz; başka bir bankada sıra dahil 20 dakikada tamamlanan bir işlem burada iki gündür sürüyor ve ne kadar süreceği de belli değil.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubeleri olmadığı için işlemlerin yavaş ilerlediği söylendi. Ancak şubeniz yoksa, evrakları gören bir yetkilinin arayıp telefonda hızlıca işlemi tamamlaması mümkün olmalı. Şubesiz bankacılık konusunda reklam yapıyorsunuz ama bu hızda herkes şubesiz hizmet verebilir.
Hesap devri işleminin çok daha hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Enpara'nın bireysel müşterisiydim ve şirketimle de katıldım. Kurumsal müşterisi oldum. Bizimhesap ön muhasebe programını kullanıyoruz. Diğer bankalarla bir saat içinde hallettiğim banka entegrasyonu işlemini, başvuru formunu doldurup mail ile göndermemin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bir...
Enpara.com dijital bankacılık adı altında ciddi mağduriyet yaratmakta. Şirket devri sonucu hesap devretme noktasında yaklaşık 10 gündür türlü bahaneler iletilerek yapılması gereken işlemler yapılmadı. Normal bankalarda 10 dakikada halledilen işlem 10 gündür belirsizlik halinde istemli bir şekilde Çı...
Şirket hesabı açmak için başvuru yaptım. Sözde 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacak dendi fakat dönüş olmadığı için sürekli arayıp durum sorgulamak zorunda kaldım. Her aradığımda kontrol aşamasında gün sonuna kadar bekleyin sonuçlandığında dönüş yapılacak dendi. Böyle böyle 2 gün denilen sürecin üze...
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Şimdiye kadar ilk defa şubeden para yatırmam gerektiği için dün müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramam da şube ile iletişime geçin dediler. Şubeyi defalarca aradım ama telefonlara bakan yok. Öğleden sonra müşteri hizmetlerini ikinci defa aradım. Talep oluştur...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 240 
ATM 1.557 
Banka Kartı 458 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 149 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 107 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 463 
Ek Hesap 97 
Faizsiz Kredi 831 
FAST 175 
Fatura Ödeme 149 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.158 
Havale 257 
Hesap 2.533 
Hesap Açma 448 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 426 
Kredi 2.608 
Kredi Kartı 4.567 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 55 
MTV Ödeme 32 
Nakit Avans 441 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 236 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 286 
Para Yatırma 239 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 72 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 168 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 50 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 36 
Vadesiz Hesap 296 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar