Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesap Açma Başvurularımda Açıklama Eksikliği

profile
Muhammed
04 Şubat 05:45
479

Enpara üzerinden hesap açmak için daha önce de birkaç kez başvuruda bulundum ve dün yeniden denediğimde yine aynı olumsuz yanıtı aldım. Başvurum her seferinde “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklindeki genel bir ifadeyle reddediliyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma ret gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgi verilemeyeceği, neden reddedildiğinin kendilerinin de bilmediği söylendi. Her başvurumda aynı otomatik mesajı almama rağmen, somut ve şeffaf bir açıklama yapılmaması beni fazlasıyla mağdur ve huzursuz ediyor.

Başvurumun net ve anlaşılır kriterlerle, şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve özellikle de neden reddedildiğimin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 08:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

04 Şubat 08:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Başvurularım Açıklama Olmadan Reddedildi

profile
Damla
02 Şubat 21:06
308

Enpara Hesap Açma Başvurularım Sürekli Ve Nedensiz Reddediliyor

profile
12 Haziran 2025 12:09
863
1
Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Red: Enpara Başvurusu Açıklama Talebi

profile
Beşir
12 Ocak 13:16
595

Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi

profile
24 Ocak 02:15
389
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri