Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Hesap
Enpara Hesabına Aniden Konulan Güvenlik Blokesi ve Yavaş Destek Süreci

ID:32766098

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Hesabına Aniden Konulan Güvenlik Blokesi ve Yavaş Destek Süreci

Enes

Enpara

17 Haziran 2025 00:01

945

Enes'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Enpara hesabıma durduk yere gelen güvenlik blokesi? Enpara hesabıma giriş yaptığımda hata aldım ardından müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik birimi tarafından hesabımın incelemede olduğu ve gün içerisinde dönüş sağlanacağı belirtildi. Henüz tarafıma mail yoluyla bir geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar yavaş çalışan bir teknik ekip görmedim. Durduk yere hesabıma koyulan blokemin kaldırılmasını istiyorum.

Enpara

17 Haziran 2025 07:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enes

17 Haziran 2025 11:10

Yine aynı yalan dönüş yapacağız diyorsunuz bekletiyorsunuz benim anlamadığım hesabım durduk yere neden bloke oldu

Enpara

18 Haziran 2025 12:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/06/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Enes

19 Haziran 2025 13:59

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımda Güvenlik Blokesi: Çözüm Merkezinden Yanıt Alamıyorum

Şükrü

Enpara

22 Ocak 2025 23:16

952

Enpara hesabıma güvenlik adı altında bloke kondu. Neden böyle bir şey yaptıklarını açıklamıyorlar defalarca çözüm merkezi ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sadece bir mail ile sorunun çözüldüğünü bildiren bir mail attılar fakat sorun devam ediyor. Çözüm merkezinde ki temsilciler sadece pro...

Enpara Güvenlik Blokesi Sorunu

Özdoğan

Enpara

05 Eylül 2023 16:34

1.107

Enpara güvenlik sebebiyle cuma günü hesabıma bloke koymuştu bugün saat 02:22 mesaj geldi. Blokeniz kaldırılmıştır diye ama hesaba giremiyorum hala blokeli gözüküyor. Çözüm merkezini arıyorum bize bilgi gelmedi diyor mesajı ben kendi kendime mi attım aradığımda ilgi sıfır 5 gündür mağdur oluyorum. Ma...

2 Yorum

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Bloke Koydu

Eray

Enpara

01 Eylül 2024 16:03

1.533

Enpara.com tarafından bankama güvenlik nedeniyle bloke konuldu. 1 gün oldu, hala dönüş yapılmadı. Çözüm merkezini aradığım da ekranda göremediklerini ben mi göreceğim? İvedilikle blokenin kaldırılıp, hesabımın tekrar aktif hale, mağduriyetimin en yakın zamanda giderilmesini rica ediyorum.

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımın Blokesi Nedeniyle Bilgi Alamıyorum Ve Süreç Çok Yavaş İlerliyor

Samed

Enpara

02 Haziran 2025 10:17

1.473

Enpara hesabım 2 iş günüdür blokeli ve güvenlik biriminin inceleme yapıp dönüş yapmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlayamadıklarını ancak ilgilenildiğini söylüyor ancak hesabımdaki hareketleri görmem lazım. Sürecin yavaş işlediğini düşünüyorum ve acilen bilgilendirme yapılmasını ...

Asil sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın Hesabımın Blokesi

Asil

Enpara

24 Ağustos 2023 03:13

1.178

Enpara hesabıma durup dururken yaptığım havaleden sonra bloke konuldu hesabımda param vardı hiçbir zaman borcumu geciktirmeme rağmen Enpara hesabıma internet bankacılığıma bloke koydu müşteri hizmetlerini arıyorum 10 kez aramışımdır belirli bir süre vermiyorlar. Blokenin kaldırılmasına yönelik güven...