Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Banka Kartı
Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Ve Mağdur Oldum

ID:33680952

Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Ve Mağdur Oldum

Sena

Enpara

15 Eylül 2025 18:26

801

15.09.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı hesabımdan bilgim dışında 1989,90 TL tutarında para çekildi. Dolunaypin adı altında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve yurt dışından hesabıma işlem yapılmaya çalışıldığı, iptal için tarafıma kod geleceği ve bu kodu söylemem gerektiği belirtildi. Acele ettirildim ve kodu paylaştım. Olay sonrası Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve dosya açıldı, yeni kart gönderileceği söylendi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, çekilen tutarın iadesini ve ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Olay Bursa Gemlik’te gerçekleşmiştir.

Enpara

16 Eylül 2025 08:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

17 Eylül 2025 11:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamalarıyla Mağdur Oldum

Mehmet

Enpara

14 Ekim 2025 22:15

1.072

"Ücret iadesi yapıldı"

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ali

Enpara

06 Mart 2025 22:56

1.244

05.03.2025 tarihinde bir numaradan arandım. Hesabıma gelen bir paranın yasadışı bağlantısı olduğunu söyleyip, parayı hesabımdan çekmem gerektiğini ve hesabımın kapatılabileceğini söylediler. Enpara hesabımdan parayı çektikten sonra, hesabımdan çekilen paranın kuruşu kuruşuna bana söylediler. Ardında...

1 Destek

Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

Cihan

Enpara

22 Eylül 2025 15:51

919

Enpara hesabıma bağlı kartımdan, 22.09.2025 tarihinde saat 08:15’te, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Kartım ve telefonum yanımdayken, hiçbir işlem yapmadığım bir saatte bu işlem yapılmıştır. Bu olay daha önce de birkaç kez başıma geldi; ger...

enpara-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-guvenlik-ve-iade-talebim-var-2.jpg

enpara-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-guvenlik-ve-iade-talebim-var-1.jpg

Gülderen sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Açığı Var

Gülderen

Enpara

30 Ekim 2025 12:06

433

25.10.2025 tarihinde Enpara banka hesabımdan, onay kodu olmadan ve tamamen bilgim dışında mobil uygulama üzerinden 944 TL para çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da giriş olmamasına rağmen, güvenlik duvarının aşılması sonucu bu işlem gerçekleşmiştir. Olayın ardından Enpara müşter...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü