Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

profile
Cihan
22 Eylül 2025 15:51
919

Enpara hesabıma bağlı kartımdan, 22.09.2025 tarihinde saat 08:15’te, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Kartım ve telefonum yanımdayken, hiçbir işlem yapmadığım bir saatte bu işlem yapılmıştır. Bu olay daha önce de birkaç kez başıma geldi; geriye dönük incelendiğinde benzer işlemler görülebilir.

İlgili işlem için müşteri numaram: 275548907’dir. Hesabımda 140.000 TL limitim bulunmaktadır ve güvenliğim konusunda ciddi endişelerim var. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kartım veya hesap bilgilerim ele geçirilmiş olabileceğinden gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.

enpara-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-guvenlik-ve-iade-talebim-var-2.jpg
enpara-hesabimdan-bilgim-disinda-para-cekildi-guvenlik-ve-iade-talebim-var-1.jpg
22 Eylül 2025 16:08 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Eylül 2025 16:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Atakan
15 Haziran 2025 17:37
688
"Profesyonelce bu durumla ilgilenip para iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Enpara'dan devam :)"
Enpara Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Enpara Kredi Kartım Hacklendi Enpara Sorumludur

profile
Fatma
11 Nisan 2024 05:42
2.542
Enpara Kredi Kartım Hacklendi Enpara Sorumludur
Enpara Kredi Kartım Hacklendi Enpara Sorumludur

profile
Yusuf
01 Eylül 2025 13:27
605
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri