to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim dışında Enpara hesabımdan para çekildiğini fark etmem üzerine, güvenlik amacıyla hesabım tarafımdan bloke edildi. Blokenin kaldırılması ve yeni şifre oluşturulabilmesi için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen süreç sağlıklı ilerlemedi, aksine her seferinde farklı gerekçelerle uzatıldı.
İlk evrak gönderimimde “eksik evrak” denilerek işlem yapılmadı, eksik olduğu söylenen belgeleri yeniden ilettim. Bu kez gönderim formatının uygun olmadığı belirtildi. Belgeleri farklı bir formatta tekrar gönderdiğimde, bu defa video süresinin uzun olduğu gerekçesiyle reddedildi. Videoyu kısaltıp tekrar ilettiğimde bu kez dosya boyutunun büyük olduğu söylendi. Her aşamada Enpara tarafından farklı ve birbiriyle çelişen gerekçeler sunularak süreç uzatıldı.
Tüm bu aşamalar tamamlandıktan sonra bu kez “imza uyuşmazlığı” olduğu ifade edildi ve her zaman kullandığım imza olmasına rağmen yeniden imza dilekçesi yazmam istendi. Dilekçeyi de iletmeme rağmen, tarafıma bunun “hızlıca çözüleceği” söylenmesine karşın, 8 Aralık’tan bu yana neredeyse bir haftadır hesabıma hâlâ erişemiyorum. Vadesiz hesabım, altın hesabım ve eksi hesabım bu blokeden etkilenmiş durumda.
Hesabımdan iznim dışında para çekilmesine rağmen mağduriyetimin süratle giderilmesi gerekirken, Enpara’nın bu süreci yönetemediğini ve sürecin tamamen oyalamaya dönüştüğünü düşünüyorum. Hesabıma erişemediğim için günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, tek seferde net ve doğru yönlendirme ile çözümlenmesini; vadesiz hesabım, altın hesabım ve eksi hesabım dahil olmak üzere tüm hesaplarıma erişimimin derhal sağlanmasını ve iznim dışındaki para çekimiyle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
Enpara hesabımda bulunan bakiyem ile yaptığım bir ödeme sonrası hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Bu durum, tamamen yasal bir ödeme işlemden sonra gerçekleşmiştir. Ancak bu blokaj nedeniyle şu anda yaklaşan kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle farklı ban...
Enpara vadesiz hesabıma Şubat ayında savcılık kararı denilip bloke kondu ve yaklaşık 7-8 aydır bu bloke devam ediyor. Hesabımda 58.000 TL bulunuyor ve bu parayı yatırım amaçlı kullanmayı planlıyordum. Ancak param uzun süredir erişilemez durumda olduğu için ciddi değer kaybı yaşadım. Blokenin sebebi...
Enpara’da bulunan vadesiz banka hesabıma, 11 Ekim tarihinde bir telekomünikasyon firması kaynaklı bloke konuldu. İlgili borcu 15 Ekim’de tamamen ödememe ve 17 Ekim itibarıyla diğer tüm banka hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmış olmasına rağmen, Enpara’daki vadesiz hesabımdaki bloke yaklaşık iki ayd...
Yorumlar