to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarım kapatıldığı için kredi kartımı yapılandırmama rağmen ödemelerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Cepsubesi’ne giriş yapamadığım için hem kalan borç ve taksitlerimi hem de son ödeme tarihlerini göremiyorum.
Kredi kartımın borcunu düzenli şekilde ödemek istiyorum ancak hesabım kapalı olduğundan ve dijital kanallara erişimim olmadığından bu süreci kontrol edemiyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde bu konuda bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın tekrar açılarak cepsubesine erişimimin sağlanmasını ve kredi kartı borcum ile ödemelerimi açık ve net bir şekilde görebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 85.000 TL borcum bulunuyor ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Yaklaşık 5-6 aydır biriken bu borcumun ödenebilmesi için makul vadelerde taksitlendirme ve uygun şartlarda yapılandırma talep ettim. Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle gör...
Enpara kredi kartım için yaklaşık 1 yıl önce yapılandırma yaptım ve tüm borcumu Kasım ayında tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım 1,5 aydır hala kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı bankalara borcum olduğu gerekçesiyle kartımın şu an açılamayacağı söylendi. Ancak be...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılan yapılandırma kapsamında, borcumun tamamını ödeyene kadar kartımın kapalı kalacağı bilgisi verilmişti. 12 Mart tarihinde yapılandırma kapsamındaki borcumu tamamen ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar