to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Kapatıldı Ve Kredi Kartı Ödemelerim Görülemiyor
Yaklaşık 5 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarım kapatıldığı için kredi kartımı yapılandırmama rağmen ödemelerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Cepsubesi’ne giriş yapamadığım için hem kalan borç ve taksitlerimi hem de son ödeme tarihlerini göremiyorum.
Kredi kartımın borcunu düzenli şekilde ödemek istiyorum ancak hesabım kapalı olduğundan ve dijital kanallara erişimim olmadığından bu süreci kontrol edemiyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde bu konuda bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın tekrar açılarak cepsubesine erişimimin sağlanmasını ve kredi kartı borcum ile ödemelerimi açık ve net bir şekilde görebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
