Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Hesap
Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı Ödemelerimi Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34127372

Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı Ödemelerimi Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Adem

Enpara

03 Kasım 2025 19:23

406

3 Kasım 2025 tarihinde, Enpara’daki tüm hesaplarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Ben sigortacıyım ve yurt içi ile yurt dışı sigorta işlemlerim, hesabıma giren çıkan tutarlar bellidir. Ayrıca Enpara’da otomatik fatura talimatlarım ve devam eden kredi ödemelerim bulunuyor. Hesabımın kapatılması nedeniyle ödemelerimi ve faturalarımı gerçekleştiremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “kayıt oluşturduk” denildi ve daha önce kayıt oluşmadığı söylendi. Hiçbir şekilde önceden uyarı, SMS veya e-posta ile bilgilendirme almadım.

TR28 00xx xxxx xxxx 0082 2136 13 IBAN numaralı hesabımın acilen yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Özlem

1 Destek ,

1 Yorum

Enpara

04 Kasım 2025 07:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Adem

04 Kasım 2025 08:45

Herhangi bir cevap verilmiyor ve şu an çok mağdurum

Enpara

06 Kasım 2025 12:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özlem

06 Kasım 2025 23:31

Ne yaptınız? Hesabınızdaki bloke kalktı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı!

Erdal

Enpara

08 Ağustos 2025 20:15

794

Enpara’da kullandığım hesabım, bugün tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmuyordu; ancak hesabımda kayıtlı faturalarım, abone numaralarım, kira hesap bilgilerim ve birçok önemli bilgi vardı. Şu anda bu...

hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-kalici-olarak-kapatildi-1.jpg

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Detaylı Açıklama Ve Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

Ömer

Enpara

31 Ekim 2025 10:44

4.409

31.10.2025 sabahı Enpara hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım ve çözüm merkezi olarak 0850 222 3663 numarasını aramam istendi. Hemen bu numarayı aradım ve müşteri hizmetleriyle birlikte onay vererek hesabımda bulunan paranın başka bir banka hesabı...

Enpara Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Evim Mağduriyetle Gitti

Aslı

Enpara

24 Ekim 2025 11:46

1.931

21.10.2025 tarihinde hesabıma gelen para, Enpara tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip, vermiş olduğum IBAN numarasına gönderilmedi ve hesabım bloke edildi. 4 gündür mağdurum; hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her e-postama saatler ...