to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Harcama İtirazı Ve Ters İbraz Talebi
Harcama yapmadığım bir dizi işlem, kredi kartımdan 150.000₺'ye yakın bir tutarında tahsil edilmiştir. Bu harcamaların benim tarafımdan onaylanmadığını ve bu işlemleri gerçekleştirmediğimi teyit ediyorum.
Bu nedenle, Enpara kredi kartımdan bu anormal harcamaların geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, Facebook tarafından bahsedilen "ters ibraz" işleminin başlatılması için gereken adımları atmaya hazırım.
Lütfen bu durumu en kısa sürede inceleyin ve gerekli önlemleri alarak harcamaların iadesini sağlayın. Ayrıca, bu itiraz süreci hakkında beni bilgilendirirseniz sevinirim.
Konuyla ilgilenip yanıtınızı en kısa sürede bekliyorum. Soruşturmanın sonuçları hakkında bilgilendirilene kadar, bu harcamaların kartımın bakiyesine yansıtılmamasını rica ediyorum.
İlginiz ve yardımlarınız için teşekkür ederim.
En son oluşturduğum harcama itirazı numarası: 1000055
6 Ay oldu. Süresi geçiyor. Eğer buradan da bir dönüş alamazsam. Ters ibraz sürecinde bulunmazsanız bankalar birliğine şikayet edeceğim.
Saygılarımla,
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Herhangi bir şey çözülmüş değil. Belli bir tutarını iade ettiler fakat hala itiraz etmediğiniz harcamalar var. 2705 ve 6992 biten sanal kredi kartlarından harcanan tutarlar komple duruyor. Göndermiş olduğunuz mektuptaki işlemlerdeki kodlar, iade edilen tutarlar arasında yok. Kodlar bunlar, erinmeyip tek tek yazıyorum. 6992 numaralı sanal kredi kartınızla yapılan işlemler; 16/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 16/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 16/06/2023 Facebook 9.852,00 TL 16/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 17/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 17/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 19/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 19/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 19/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 20/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 20/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 20/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 21/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 21/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 21/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 22/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 22/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 23/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 23/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 23/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 24/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 24/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 24/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 25/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 25/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 25/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 5269 11** **** 2705 numaralı sanal kredi kartınızla yapılan işlemler 04/06/2023 Facebook 2.501,37 TL 04/06/2023 Facebook 5.512,92 TL 05/06/2023 Facebook 2.500,00 TL 07/06/2023 Facebook 3.500,00 TL 28/06/2023 Facebook - 1.501,00 TL 28/06/2023 Facebook - 5.505,63 TL 28/06/2023 Facebook 1.500,00 TL 28/06/2023 Facebook - 2.501,37 TL 28/06/2023 Facebook - 1.000,00 TL 28/06/2023 Facebook - 5.512,92 TL 28/06/2023 Facebook - 5.535,05 TL 28/06/2023 Facebook - 2.500,00 TL 28/06/2023 Facebook - 1.587,73 TL 28/06/2023 Facebook - 1.538,13 TL 28/06/2023 Facebook - 800,00 TL 28/06/2023 Facebook - 5.500,00 TL 28/06/2023 Facebook - 3.500,00 TL 28/06/2023 Facebook - 2.508,61 TL 28/06/2023 Facebook - 1.531,67 TL 28/06/2023 Facebook 1.501,00 TL 28/06/2023 Facebook - 1.506,98 TL 28/06/2023 Facebook 1.552,17 TL
6992 numaralı sanal kredi kartınızla yapılan işlemler; 16/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 16/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 16/06/2023 Facebook 9.852,00 TL 16/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 17/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 17/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 18/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 19/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 19/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 19/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 20/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 20/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 20/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 21/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 21/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 21/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 22/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 22/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 23/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 23/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 23/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 24/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 24/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 24/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 25/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 25/06/2023 Facebook 5.000,00 TL 25/06/2023 Facebook 5.000,00 TL bu harcamaların hiç birine itiraz edilmemiş. Facebook bankanız itiraz etmiyor diyor. Eğer itiraz etmesi durumunda bütün iade edilmeyen tutarlar geri verilecektir diyor.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/09/2023 tarihinde kendisine bilgi verdik.
4 ay sonra itiraz etmedikleri harcamalar gün yüzüne çıktı. Yeniden itiraz edildi. Bekletip duruyorlar. Bir şey olduğu yok. Yeniden itiraz ettik yine bekliyoruz süreci.
Merhaba konuyla ilgili BÜ gelişme var mı paranızı aldınız mı?