Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33337489

Enpara Ek Hesabımda Haksız Gecikme Kaydı Ve Kredi Notuma Olası Etkisi

profile
Ahmet
Enpara
11 Ağustos 21:22
617

Enpara ek hesabımda para olmasına ve ayın 1’inde faizlerin otomatik olarak çekilmesine rağmen, 9 Ağustos tarihinde hesabım gecikmeye sokuldu. Bu durumun neden yaşandığı konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım. İşlemlerimi tamamen dijital ortamda, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

Yaşanan bu gecikmenin kredi notumu olumsuz etkilemesini istemiyorum. Hesap numaram: 97199379. Gecikme kaydının kredi notuma yansımaması ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
12 Ağustos 07:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
12 Ağustos 10:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Ahmet
Ahmet
12 Ağustos 10:07

Merhaba bana mail üzerinden cevap geldi hesabımda bakiye olmadığı söyleniyor o hesabımda bakiye vardı ve ayın 1 inde hesabımdan para çekilmiş bunun görüntüsü var zaten borcumu ödemişim o halde ayın 7 sinde neyin mesajı geliyor gecikmeye girdi diye ben size başka bir şey soruyorum siz başka bir cevap veriyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Ekhesap Yapılandırma Başvurum Neden Reddedildi

profile
Miray
Enpara
06 Ağustos 11:33
1.231

Enpara ek hesabımın yapılandırılması için son iki hafta içinde toplam üç defa başvuruda bulundum. Başvurularımı hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her defasında sadece 'uygun olmadığı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açık...

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Düşüldü Ve Sorun Çözülmedi

profile
Ferdi
Enpara
18 Ekim 13:27
254

17.10.2025 tarihinde FB 900 numaralı ATM’den Enpara hesap kartımla 14.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan eksildi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm ...

atmden-para-cekilemedi-hesaptan-dusuldu-ve-sorun-cozulmedi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Kapatma Sonrası Borç Ödemelerinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Enpara
28 Mayıs 12:03
1.627

Enpara kullanıcısıydım, Ocak ayına kadar hesabımı kullandım. Ocak ayında Enpara hesabım kapatıldı ve içeride olan borcumu (ek hesap ve kredi kartı) ilk başta ek hesabın tamamını ödeyerek kapattım. Daha sonrasında kredi kartı borcunu ödedim. Çıkan asgari tutarı her ödedikten sonra Enpara'yı arayıp öd...

Öne Çıkan Konular
Enpara Ek Hesap Enpara Uygulama Enpara Ek Hesap yapamıyorum Enpara Ek Hesap müşteri hizmetleri iletişim Enpara Ek Hesap numarası Enpara Ek Hesap para Enpara faizsiz Enpara talep Enpara uygulaması Enpara kredi
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri