to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde FB 900 numaralı ATM’den Enpara hesap kartımla 14.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan eksildi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlemi eksi bakiyeden gerçekleştirdim. Hem paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini hem de bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz uygulanmamasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın hesap ödeme tarihi geçtikten sonra hesabıma 957₺ eksi bakiye yansıtıldı. Bunun nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sebebini bilmediğini belirtti ve konuyla ilgili bir talep oluşturdu. Ancak üzerinde...
Enpara ek hesabımda para olmasına ve ayın 1’inde faizlerin otomatik olarak çekilmesine rağmen, 9 Ağustos tarihinde hesabım gecikmeye sokuldu. Bu durumun neden yaşandığı konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım. İşlemlerimi tamamen dijital ortamda, mobil uygulama ...
31.08.2025 tarihinde saat 22:20’de Antalya/Döşemealtı Yeniköy Kaymakamlık karşısında bulunan FA220 kodlu QNB ATM’sinden, Enpara vadesiz tl hesabıma toplamda 130.000 TL yatırmak için karekod ile işlem yaptım. İşlemi birden fazla seferde gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bi...
16.11.2024 tarihinde ATM'den 7500 TL para çekme esnasında ATM paramı vermedi ve hesaptan para çekildi gözüküyor. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, paranız maksimum 20 gün içerisinde hesabınıza yatar dendi. 20 günü geçtiği halde hâlâ param yatırılmadı. Defalarca aramama rağme...
Yorumlar