Enpara Banka Dökümü Vize Başvurusunda Kabul Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

6 Kasım 2025 tarihinde Yunan Konsolosluğu’na vize başvurusu için Enpara’dan banka hesap dökümü aldım. Öncesinde Enpara müşteri hizmetleriyle görüşerek e-imzalı ve imza sirküleriyle verilen dökümün kabul edileceği bilgisini aldım. Ancak konsolosluk yetkilileri, Enpara’nın paylaştığı karekodun yalnızca imza atan kişileri doğruladığını, hesap detaylarına erişilemediğini belirterek bu dökümü kabul edemeyeceklerini söyledi. Bu nedenle başka bir bankadan hesap dökümü sunmam istendi ve ek süre verildi. Eğer ek süre verilmeseydi, Enpara yüzünden zar zor aldığım vize randevum yanacak ve belki de başvurum reddedilecekti.

Enpara yıllardır kullandığım banka olmasına rağmen bu süreçte beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle resmi işlemlerde Enpara dökümlerinin kabul edilmemesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. QNB Finansbank ile ortak çalıştıkları dönemde bu tip sorunlar yaşanmıyordu; ancak artık banka oldukları için ıslak imzalı belge de verilemiyor. Şubeleri olmadığı için masrafsız hizmet sunduklarını iddia etseler de, bu deneyimim sonucunda Enpara’ya olan güvenim sarsıldı ve gelecekte resmi işlemlerimde kullanmayı düşünmüyorum.

Bir tam günüm bu sorunla uğraşarak geçti ve yeni bir bankadan tekrar döküm almak zorunda kaldım. Benim gibi vize başvurusu yapacak olanların mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istedim. Enpara’nın resmi kurumların taleplerine uygun belge sunamaması kullanıcılarını zor durumda bırakıyor.