Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Limitim Haksız Blokajla Kısıtlandı

profile
Hakan
08 Ocak 13:46
462

Enpara’daki ek hesabıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen 07.01.2016 tarihinde ek hesap limitime blok konuldu ve o tarihten bu yana ek hesabımı kullanamaz hâle geldim. Hesabımda borç olmamasına rağmen böyle bir kısıtlama getirilmesini haksız buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin ek hesap limitine otomatik blok koyduğunu ve sadece limit dışı tutarı kullanabildiğimi ilettiler. Ancak ek hesabıma borcum yokken ek hesap limitimin bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Enpara’dan, ek hesabıma konulan bu blokun kaldırılarak ek hesap limitimin tekrar tamamen kullanıma açılmasını ve ek hesap limitimi tam olarak kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum. Ayrıca borcum olmadığı halde yapılan bu kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

08 Ocak 13:53 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Ocak 13:58

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Para Limitime Açıklamasız Blokaj Uygulandı

profile
Recep
08 Ocak 01:11
596

Ek Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi IBAN Kullanamıyorum

profile
Şevki
08 Ocak 12:37
1.279
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri