Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Ek Param Üzerindeki Blokaj Nedeni Açıklanmalı Ve Kaldırılmalı

profile
Muhammed
08 Ocak 12:24
527

2017 yılından beri Enpara’da hesabı olan ve çevresine de Enpara’yı tavsiye eden bir müşteriyim. Ek paramın faizini düzenli olarak ödememe rağmen, bugün hesabıma para yatırdığımda herhangi bir anlık borcum olmamasına rağmen ek param üzerine blokaj konuldu ve bu durum beni mağdur etti. Diğer bankalarda da herhangi bir borcum bulunmuyor.

Ek parama konulan bu blokaj nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak çözüm merkezine de yazdım ancak tarafıma sadece rutin, geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda Enpara’ya ya da başka bir bankaya hiçbir borcum yokken ek paramı kullanamamayı kabul edemiyorum.

Ek param üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ocak 12:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

08 Ocak 16:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Para Limitime Açıklamasız Blokaj Uygulandı

profile
Recep
08 Ocak 01:11
894

profile
Burak
14 Haziran 2025 02:55
904
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Blokesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Ocak 2025 18:02
3.037
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Ek Para Hesabına Gerekçesiz Bloke Konulması Ve Mağduriyet

profile
Faruk
17 Eylül 2025 14:11
580

Hesabıma Konulan Sebepsiz Bloke Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Veysel
24 Kasım 2025 19:40
1.246
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri