Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EFT İptalinde Bankalar Arası Sorumluluk Krizi

profile
Berat
14 Ekim 2024 19:05
4.594
Berat'ın Teşekkür Mesajı
“İade edildi teşekkür ederim”

14/10/2024 16:30 tarihinde Enpara hesabımdan Akbank Bankasına sorgu numarası 8949947 olan EFT işlemi yaptım. Alıcı isim soy ismini yazarken hata yaparak yanlış yazmışım. Bundan dolayı İsim ve IBAN uyuşmuyor. İsmi yanlış yazdığımı fark ettiğimde Enpara hesabımdan EFT iptal isteği de oluşturdum. İptal isteğimin ardından iptal talebimin karşı bankaya Akbank'a ulaştığı bildirimi geldi. Enpara ile görüşüyorum Akbank ile iletişime geçin diyor. Akbank aradığımda ise sorunu kendilerinin çözemeyeceklerini Enpara'yı aramam gerektiğini söylüyorlar. İki tarafta sorumluluğu diğer bankaya atıyor. Kimse sorumluluk almıyor. Mağdurum.

Destekle

15 Ekim 2024 08:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Berat
Berat
15 Ekim 2024 10:05

İade edildi teşekkür ederim

15 Ekim 2024 10:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/10/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Yanlış EFT Hatası

profile
28 Eylül 2024 14:11
6.106
1
Mavi sonuçtan hiç memnun değil

Bankalar Arası Sorumluluk Krizi: Yanlış İsimle Gönderilen EFT'nin İadesi Yapılmıyor

profile
04 Ekim 2024 22:51
6.497

profile
Ömer
21 Eylül 2023 13:32
4.512

profile
Mehmet
04 Haziran 2024 09:44
5.494
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri