Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay Transferlerinin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

profile
Hakan
27 Ocak 17:43
345

Enpara üzerinden Dinamik Pay uygulaması ile farklı zamanlarda üç ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlki 08.01.2026 tarihinde saat 19:51'de S********* A*** adına 500 TL, ikincisi 09.01.2026 tarihinde saat 14:16'da A**** Y******* adına 200 TL, üçüncüsü ise 12.01.2026 tarihinde saat 15:43'te kendi adıma, Hakan K**** hesabına 100 TL olacak şekilde toplam 800 TL gönderdim. Bu işlemler üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen söz konusu tutarlar hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir iade de yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ayrıca mail gönderdim ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce de bu durumla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Dinamik Pay üzerinden Enpara ile yaptığım bu işlemlere ait toplam 800 TL'nin, yukarıda belirttiğim tarih ve saatler dikkate alınarak incelenmesini, eksik olan tutarların en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Ocak 15:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay Hesabına 1.000 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve Yanıt Bekleniyor

profile
10 Ocak 01:36
111
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Yurt Dışı Para Transferi Keyfi Şekilde Reddedildi

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 17:29
892

Dinamik Pay’e Gönderilen 900 TL’nin Görünmemesi Ve Acil İade Talebi

profile
Oğuz
09 Ocak 22:26
131
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri