to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Enpara Yetkilileri,
Tarafınıza ilettiğim borç yapılandırma talebime olumsuz dönüş yapılmış olup, bu durum beni maddi açıdan oldukça zor bir duruma sokmuştur. İçinde bulunduğum geçici mali sıkıntılara rağmen borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek adına iyi niyetle yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bu talebin reddedilmesi, hem çözüm odaklı yaklaşım bekleyen bir müşteri olarak beni üzmüş hem de ödeme planımı sürdürülemez hale getirmiştir.
Müşteri memnuniyetine ve çözüm odaklılığa önem veren bir kurum olarak sizden bu kararın tekrar gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Enpara Yetkilileri, Tarafınıza ilettiğim borç yapılandırma talebime olumsuz dönüş yapılmış olup, kredilerimi ödeyememekteyim. Bu durum, beni maddi açıdan oldukça zor bir duruma sokmuştur. İçinde bulunduğum geçici mali sıkıntılara rağmen, borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek adına iyi niyetl...
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Enpara müşterisi olarak bankanızdan ve hizmetlerinizden çok memnunum. Bir süredir ek para hesabımı ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yaptırmak için. Maalesef olumsuz yanıt verdiler. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yardımcı olursanız memnun...
Yaklaşık 10 gün önce Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve bu talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Tüm kayıtlarınızda bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı ve bilgilendirme dahi yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyl...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 243 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.622 
Kredi Kartı 4.725 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 316 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar